YaguaWeb Paraguay

Bienvenido a YaguaWeb Paraguay, disponible a través del sitio web www.yagua.com.py.

YaguaWeb Paraguay es un directorio digital de empresas verificadas del Paraguay, creado para conectar usuarios, clientes, proveedores y empresas locales a través de información empresarial organizada, actualizada y confiable.

La plataforma es administrada por UEP Paraguay – Unión de Empresas Paraguayas, con domicilio en 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay, y forma parte del Grupo Diario Paraguay EAS.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con qué finalidad la tratamos, cómo protegemos los datos y qué opciones tienen los usuarios y empresas registradas respecto a su información.

El uso de YaguaWeb Paraguay implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

1. Responsable de la plataforma

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a:

• Visitantes del sitio web.

• Empresas publicadas en el directorio.

• Empresas que solicitan registro o actualización de datos.

• Representantes que reclaman una ficha empresarial.

• Empresas que solicitan el Sello de Verificación YaguaWeb.

• Usuarios que completan formularios de contacto.

• Personas que reportan errores, reclamos o información desactualizada.

• Anunciantes, aliados comerciales y proveedores relacionados con la plataforma.

Esta política no se aplica a sitios web externos, redes sociales, aplicaciones o plataformas de terceros que puedan estar enlazadas desde YaguaWeb.

3. Información que podemos recopilar

YaguaWeb podrá recopilar diferentes tipos de información, dependiendo del uso que cada usuario o empresa haga de la plataforma.

3.1. Información de empresas

Podemos recopilar, publicar y tratar información empresarial como:

• Nombre comercial.

• Razón social, cuando corresponda.

• RUC u otros datos identificatorios empresariales, cuando sean necesarios para verificación.

• Rubro o actividad comercial.

• Descripción de la empresa.

• Dirección física o zona de atención.

• Ciudad y departamento.

• Teléfono comercial.

• WhatsApp comercial.

• Correo electrónico comercial.

• Sitio web oficial.

• Redes sociales oficiales.

• Horarios de atención.

• Logotipo, fotografías, imágenes institucionales o materiales enviados por la empresa.

• Ubicación geográfica aproximada.

• Datos públicos disponibles en internet o fuentes de acceso público.

• Estado de verificación dentro de YaguaWeb.

3.2. Información de representantes de empresas

Cuando una persona registra, reclama o actualiza una ficha empresarial, podemos solicitar:

• Nombre y apellido.

• Cargo o relación con la empresa.

• Número de teléfono o WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Documentación o información que ayude a confirmar la representación.

• Mensajes enviados a través de formularios.

• Historial de solicitudes, reclamos o actualizaciones.

Esta información se utiliza para validar que la persona tiene autorización para actuar en nombre de la empresa.

3.3. Información de usuarios visitantes

Cuando una persona visita YaguaWeb, podemos recopilar datos técnicos y de navegación como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Dispositivo utilizado.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de acceso.

• Tiempo de permanencia.

• Interacciones dentro del sitio.

• Origen de la visita.

• Cookies o identificadores similares.

Estos datos ayudan a mejorar el funcionamiento, seguridad, rendimiento y experiencia de uso de la plataforma.

3.4. Información enviada por formularios

Cuando un usuario completa formularios en YaguaWeb, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.

• Empresa.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

• Mensaje enviado.

• Tipo de consulta.

• Datos necesarios para responder solicitudes comerciales, técnicas o administrativas.

4. Fuentes de información

La información publicada o utilizada por YaguaWeb puede provenir de:

• Datos enviados directamente por empresas.

• Formularios de registro o contacto.

• Reclamos de fichas empresariales.

• Solicitudes de verificación.

• Sitios web oficiales de empresas.

• Redes sociales públicas de empresas.

• Directorios, publicaciones o fuentes públicas disponibles en internet.

• Información comercial suministrada por representantes autorizados.

• Bases propias de contacto empresarial administradas por UEP Paraguay o empresas del Grupo Diario Paraguay EAS.

• Reportes enviados por usuarios o terceros.

YaguaWeb podrá revisar, corregir, completar o validar información antes de publicarla o actualizarla.

5. Finalidades del uso de la información

YaguaWeb podrá utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:

5.1. Funcionamiento del directorio

• Crear y publicar fichas empresariales.

• Organizar empresas por rubro, categoría, ciudad o actividad.

• Facilitar la búsqueda de empresas locales.

• Mostrar información de contacto empresarial.

• Ayudar a usuarios a encontrar proveedores, comercios, industrias y prestadores de servicios.

5.2. Verificación de empresas

• Confirmar la existencia de una empresa.

• Validar datos comerciales básicos.

• Revisar sitios web, teléfonos, redes sociales y direcciones.

• Procesar solicitudes del Sello de Verificación YaguaWeb.

• Mantener registros internos del proceso de verificación.

5.3. Atención de solicitudes

• Responder consultas.

• Procesar reclamos.

• Actualizar datos empresariales.

• Corregir información incorrecta.

• Gestionar solicitudes de eliminación.

• Contactar a empresas o representantes.

5.4. Seguridad y prevención de abusos

• Prevenir registros falsos.

• Evitar suplantación de empresas.

• Detectar uso indebido del Sello de Verificación.

• Proteger la plataforma contra spam, ataques, scraping o uso abusivo.

• Mantener registros técnicos de acceso y actividad.

5.5. Comunicación comercial

YaguaWeb podrá utilizar datos de contacto empresarial para:

• Informar sobre servicios del directorio.

• Comunicar beneficios del Sello de Verificación.

• Enviar propuestas comerciales.

• Notificar actualizaciones de ficha.

• Ofrecer planes destacados, publicidad o servicios relacionados.

• Invitar a empresas a completar o mejorar su información.

Las empresas o usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales cuando lo deseen.

5.6. Mejora de la plataforma

• Analizar el uso del sitio.

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Optimizar categorías y resultados de búsqueda.

• Medir rendimiento de páginas.

• Mejorar herramientas de registro, verificación y contacto.

6. Publicación de información empresarial

YaguaWeb es un directorio empresarial. Por ello, ciertos datos de empresas podrán ser publicados de forma visible para los visitantes del sitio.

Entre los datos que pueden aparecer públicamente se encuentran:

• Nombre comercial.

• Rubro.

• Descripción.

• Ciudad.

• Dirección comercial, si corresponde.

• Teléfono comercial.

• WhatsApp comercial.

• Correo comercial.

• Sitio web.

• Redes sociales.

• Horarios.

• Logotipo.

• Estado de verificación.

• Sello de Verificación, cuando corresponda.

La finalidad de publicar esta información es facilitar la conexión entre usuarios y empresas locales del Paraguay.

YaguaWeb procurará publicar únicamente información comercial, institucional o de contacto empresarial, evitando publicar datos personales sensibles o información privada que no sea necesaria para el funcionamiento del directorio.

7. Sello de Verificación YaguaWeb

Cuando una empresa solicita o recibe el Sello de Verificación Local YaguaWeb, podremos tratar información adicional para validar sus datos.

La información utilizada para verificación puede incluir:

• Datos comerciales declarados por la empresa.

• Sitio web oficial.

• Redes sociales oficiales.

• Teléfonos y canales de atención.

• Dirección o zona de operación.

• Documentación empresarial, cuando sea necesaria.

• Información pública disponible.

• Contacto con representantes autorizados.

El Sello de Verificación indica que YaguaWeb realizó una revisión de datos empresariales conforme a sus criterios internos.

El sello no representa garantía legal, tributaria, financiera, contable, judicial, crediticia ni garantía sobre la calidad de productos o servicios ofrecidos por la empresa.

8. Datos que no buscamos recopilar

YaguaWeb no solicita ni busca publicar datos sensibles o innecesarios para el funcionamiento del directorio.

En general, no solicitamos:

• Datos de salud.

• Datos biométricos.

• Datos íntimos o familiares.

• Información religiosa, política o sindical.

• Datos financieros personales.

• Claves, contraseñas o accesos privados.

• Información bancaria confidencial.

• Datos crediticios, salvo que exista una finalidad específica, autorización y marco aplicable.

Si una empresa o usuario envía información sensible de forma voluntaria, YaguaWeb podrá eliminarla, omitirla o solicitar que la información sea reenviada de forma adecuada.

9. Cookies y tecnologías similares

YaguaWeb podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de medición u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Recordar preferencias del usuario.

• Medir visitas y tráfico.

• Analizar páginas más consultadas.

• Mejorar velocidad y funcionamiento.

• Detectar errores técnicos.

• Proteger el sitio contra usos indebidos.

• Medir campañas publicitarias.

• Personalizar ciertos contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las cookies son desactivadas.

10. Herramientas de terceros

YaguaWeb podrá utilizar servicios de terceros para operar, medir, proteger o mejorar la plataforma.

Estos servicios pueden incluir:

• Servicios de hosting.

• Plataformas de correo electrónico.

• Herramientas de analítica web.

• Mapas y geolocalización.

• Formularios.

• Servicios antispam.

• Sistemas de seguridad.

• Redes sociales.

• WhatsApp u otros canales de contacto.

• Plataformas publicitarias.

• Herramientas de medición de tráfico.

Estos proveedores pueden procesar ciertos datos técnicos o de contacto conforme a sus propias políticas de privacidad.

YaguaWeb procurará utilizar proveedores confiables y limitar el intercambio de información a lo necesario para el funcionamiento de la plataforma.

11. Comunicación con usuarios y empresas

YaguaWeb podrá contactar a usuarios o empresas por:

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• WhatsApp.

• Formularios del sitio.

• Redes sociales.

• Otros canales declarados por el usuario o la empresa.

Los contactos podrán realizarse para:

• Confirmar datos.

• Responder consultas.

• Solicitar documentación.

• Validar una ficha empresarial.

• Notificar cambios.

• Informar sobre servicios.

• Enviar propuestas comerciales.

• Comunicar novedades relacionadas con YaguaWeb.

El usuario o empresa podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales. No obstante, YaguaWeb podrá seguir enviando mensajes administrativos, técnicos o necesarios para el funcionamiento de una cuenta, ficha o servicio contratado.

12. Conservación de la información

YaguaWeb conservará la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de la plataforma.

La información podrá conservarse mientras:

• La empresa continúe publicada en el directorio.

• Exista una ficha empresarial activa.

• Sea necesario mantener historial de verificación.

• Existan solicitudes, reclamos o procesos pendientes.

• Sea necesario cumplir obligaciones legales, administrativas o comerciales.

• Sea necesario prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.

Cuando la información deje de ser necesaria, YaguaWeb podrá eliminarla, anonimizarla, archivarla o restringir su uso.

13. Seguridad de la información

YaguaWeb podrá aplicar medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información recopilada.

Estas medidas pueden incluir:

• Control de acceso interno.

• Protección de formularios.

• Monitoreo de actividad sospechosa.

• Resguardo de bases de datos.

• Copias de seguridad.

• Restricción de acceso a personal autorizado.

• Revisión de datos antes de publicación.

• Herramientas de seguridad del sitio.

Aunque YaguaWeb trabaja para proteger la información, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. El usuario reconoce que el uso de internet siempre implica ciertos riesgos técnicos.

14. Acceso, corrección, actualización o eliminación de datos

Las empresas, representantes o usuarios podrán solicitar:

• Acceso a la información relacionada con ellos o su empresa.

• Corrección de datos incorrectos.

• Actualización de información desactualizada.

• Eliminación de datos, cuando corresponda.

• Retiro de una ficha empresarial.

• Revisión de una publicación.

• Revocación de autorizaciones, cuando sea aplicable.

Para procesar estas solicitudes, YaguaWeb podrá requerir información que permita verificar la identidad del solicitante y su relación con la empresa correspondiente.

YaguaWeb podrá rechazar solicitudes cuando:

• No se pueda comprobar la identidad o representación del solicitante.

• La información sea de fuente pública y resulte legítima para fines del directorio.

• Existan obligaciones legales o administrativas para conservarla.

• La solicitud afecte derechos de terceros.

• La solicitud sea abusiva, falsa o insuficientemente fundada.

15. Reclamos sobre datos incorrectos

Si un usuario detecta datos incorrectos, empresas inexistentes, fichas duplicadas, enlaces rotos, números equivocados o información desactualizada, podrá reportarlo a YaguaWeb.

YaguaWeb analizará el reporte y podrá:

• Corregir los datos.

• Contactar a la empresa.

• Solicitar confirmación.

• Suspender temporalmente una ficha.

• Retirar información incorrecta.

• Mantener la publicación si considera que la información es válida.

La recepción de un reclamo no implica eliminación automática de una ficha o contenido.

16. Información obtenida de fuentes públicas

YaguaWeb podrá utilizar información empresarial disponible públicamente para crear, completar o actualizar fichas dentro del directorio.

Estas fuentes pueden incluir sitios web empresariales, redes sociales públicas, publicaciones comerciales, directorios abiertos, buscadores, materiales institucionales u otros medios de acceso público.

Cuando una empresa considere que la información publicada es incorrecta, podrá solicitar corrección, actualización o revisión.

17. Datos de menores de edad

YaguaWeb está dirigido a empresas, usuarios adultos y representantes comerciales.

La plataforma no está orientada a recopilar información de menores de edad. Si YaguaWeb detecta que recibió datos de un menor sin autorización correspondiente, podrá eliminarlos o restringir su tratamiento.

18. Transferencia o comunicación de datos

YaguaWeb no vende datos personales de usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:

• Operar la plataforma.

• Publicar fichas empresariales.

• Gestionar servicios solicitados.

• Procesar verificaciones.

• Responder reclamos.

• Utilizar proveedores tecnológicos.

• Cumplir obligaciones legales.

• Proteger derechos de YaguaWeb, usuarios o terceros.

• Dar continuidad a servicios dentro de UEP Paraguay o del Grupo Diario Paraguay EAS.

Cuando se compartan datos con proveedores o aliados, se procurará limitar la información a lo necesario para la finalidad correspondiente.

19. Publicidad y medición

YaguaWeb podrá mostrar publicidad propia o de terceros dentro del sitio.

También podrá utilizar herramientas para medir:

• Visualizaciones.

• Clics.

• Consultas.

• Interacciones.

• Rendimiento de campañas.

• Resultados de publicaciones destacadas.

Los anunciantes no recibirán datos personales privados de usuarios, salvo que el usuario decida contactarlos directamente o completar formularios relacionados con ellos.

20. Enlaces externos

YaguaWeb puede contener enlaces a sitios web, redes sociales, WhatsApp, mapas, formularios y otras plataformas externas.

YaguaWeb no controla ni se responsabiliza por las políticas de privacidad, seguridad, contenido o prácticas de terceros.

Antes de entregar datos personales en sitios externos, el usuario debe revisar las políticas correspondientes de cada plataforma.

21. Cambios en esta Política de Privacidad

YaguaWeb podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios en:

• La plataforma.

• Los servicios ofrecidos.

• Procesos de verificación.

• Herramientas tecnológicas.

• Requisitos legales.

• Políticas internas.

• Nuevas funcionalidades del directorio.

La versión actualizada será publicada en www.yagua.com.py y entrará en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política actualizada.

22. Contacto

Para consultas, solicitudes, corrección de datos, reclamos, actualización de fichas, eliminación de información o temas relacionados con privacidad, el usuario podrá contactar a YaguaWeb Paraguay a través de los canales publicados en el sitio web.

23. Declaración final

YaguaWeb Paraguay trabaja para construir un directorio empresarial confiable, transparente y útil para el mercado local.

Nuestro compromiso es proteger la información recibida, publicar datos empresariales de manera responsable y facilitar que usuarios y empresas puedan conectarse con mayor seguridad.

Empresas verificadas. Datos confiables. Confianza que conecta.