Términos y condiciones
YaguaWeb Paraguay
Bienvenido a YaguaWeb Paraguay, disponible a través del dominio www.yagua.com.py.
YaguaWeb Paraguay es un directorio digital de empresas locales verificadas del Paraguay y una plataforma de certificación mediante el Sello de Verificación Local YaguaWeb, orientada a mejorar la confianza entre empresas, clientes, proveedores y usuarios en internet.
La plataforma es administrada por UEP Paraguay – Unión de Empresas Paraguayas, con domicilio en 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay, y forma parte del Grupo Diario Paraguay EAS, grupo con experiencia en medios digitales, directorios empresariales, conexión comercial y desarrollo de plataformas online.
El uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Identificación de la plataforma
2. Objeto de YaguaWeb
YaguaWeb Paraguay tiene como objetivo ofrecer a los usuarios una plataforma confiable para encontrar empresas, comercios, industrias, profesionales, prestadores de servicios y proveedores locales del Paraguay.
La finalidad principal del sitio es:
Organizar información empresarial local.
Facilitar la búsqueda de empresas paraguayas.
Ayudar a los usuarios a encontrar proveedores confiables.
Permitir que empresas locales mejoren su presencia digital.
Verificar datos empresariales básicos.
Otorgar, cuando corresponda, el Sello de Verificación Local YaguaWeb.
Promover una conexión más segura entre clientes y empresas.
YaguaWeb no es una entidad gubernamental, financiera, fiscal, judicial ni reguladora. La plataforma actúa como un directorio privado de información empresarial y como certificador local de datos comerciales visibles o declarados por las empresas registradas.
3. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar, registrarse, cargar información, reclamar una ficha empresarial, solicitar una verificación o utilizar cualquier servicio de YaguaWeb, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Estos términos aplican a:
Visitantes del sitio.
Empresas registradas.
Representantes de empresas.
Usuarios que reclamen una ficha empresarial.
Empresas que soliciten el Sello de Verificación.
Anunciantes.
Aliados comerciales.
Cualquier persona que utilice los servicios disponibles en la plataforma.
4. Servicios ofrecidos por YaguaWeb
YaguaWeb podrá ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:
Publicación de fichas empresariales.
Directorio de empresas locales del Paraguay.
Clasificación de empresas por rubro, ciudad, categoría o actividad.
Validación de información comercial.
Reclamo de fichas empresariales por parte de sus titulares o representantes.
Actualización de datos de empresas.
Emisión del Sello de Verificación Local YaguaWeb.
Publicación de enlaces a sitios web, redes sociales, WhatsApp, teléfonos y direcciones.
Espacios destacados o promocionales.
Servicios gratuitos y/o pagos para mayor visibilidad.
Herramientas digitales orientadas a mejorar la presencia online de empresas paraguayas.
YaguaWeb podrá modificar, ampliar, suspender o eliminar servicios disponibles en la plataforma cuando lo considere necesario para mejorar la calidad del sitio o proteger la seguridad de los usuarios.
5. Registro de empresas
Las empresas podrán aparecer en YaguaWeb mediante:
Registro directo realizado por la empresa.
Carga inicial realizada por el equipo de YaguaWeb.
Información pública disponible en internet.
Datos enviados por representantes autorizados.
Procesos de actualización, reclamo o verificación.
La publicación de una empresa en el directorio no implica automáticamente que cuente con el Sello de Verificación YaguaWeb. Las empresas verificadas podrán ser identificadas con una insignia, sello, distintivo o texto visible dentro de la plataforma.
6. Reclamo de ficha empresarial
Una empresa que encuentre su información publicada en YaguaWeb podrá solicitar el reclamo de su ficha empresarial.
Para reclamar una ficha, YaguaWeb podrá solicitar datos que permitan validar que la persona solicitante es propietaria, representante, encargada o autorizada por la empresa correspondiente.
Entre los datos solicitados podrán incluirse:
Nombre y apellido del solicitante.
Cargo o relación con la empresa.
Correo electrónico corporativo.
Número de teléfono o WhatsApp.
Documentación o información que acredite representación.
Sitio web oficial o redes sociales oficiales.
Otros datos que YaguaWeb considere necesarios para confirmar la legitimidad del reclamo.
YaguaWeb se reserva el derecho de aceptar, rechazar o solicitar información adicional antes de aprobar el reclamo de una ficha empresarial.
7. Sello de Verificación Local YaguaWeb
El Sello de Verificación Local YaguaWeb es un distintivo digital que identifica a empresas cuyos datos fueron revisados bajo los criterios internos de la plataforma.
Este sello busca ayudar a los usuarios a reconocer empresas que cuentan con información empresarial validada o confirmada.
El sello podrá validar aspectos como:
Existencia de la empresa.
Nombre comercial.
Razón social, cuando corresponda.
Rubro o actividad.
Teléfono, WhatsApp o canales de contacto.
Sitio web oficial.
Redes sociales oficiales.
Dirección física o zona de atención.
Información pública o comercial relevante.
Datos aportados por la empresa.
El Sello de Verificación YaguaWeb no constituye certificación legal, tributaria, financiera, contable, judicial ni garantía absoluta sobre la calidad de productos, servicios, solvencia, cumplimiento contractual o antecedentes de la empresa verificada.
El sello representa una validación de información comercial conforme a los criterios internos de YaguaWeb.
8. Uso del Sello de Verificación
Las empresas autorizadas podrán utilizar el Sello de Verificación YaguaWeb en sus sitios web, perfiles digitales, presentaciones comerciales, redes sociales u otros materiales, siempre que mantengan vigente su condición de empresa verificada.
La empresa no podrá modificar, alterar, falsificar, copiar, revender o utilizar indebidamente el sello.
YaguaWeb podrá suspender o revocar el uso del sello si detecta:
Datos falsos.
Uso engañoso del sello.
Información desactualizada.
Reclamos graves de usuarios.
Uso no autorizado.
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Conductas que afecten la confianza de la plataforma.
9. Responsabilidad de las empresas registradas
Cada empresa registrada es responsable por la veracidad, exactitud, actualización y legalidad de la información publicada en su ficha.
La empresa declara que los datos enviados o confirmados a YaguaWeb son correctos y que cuenta con autorización para publicarlos.
La empresa se compromete a mantener actualizada su información y a comunicar cualquier cambio relevante, como modificación de dirección, teléfono, sitio web, redes sociales, estado comercial, razón social, responsable o actividad principal.
YaguaWeb podrá editar, corregir, suspender o eliminar información cuando detecte errores, inconsistencias, duplicaciones, datos falsos o reclamos de terceros.
10. Responsabilidad de los usuarios visitantes
Los usuarios que consultan el directorio aceptan que YaguaWeb es una plataforma informativa y de conexión empresarial.
Antes de contratar, comprar, pagar, visitar o realizar cualquier operación con una empresa publicada en el sitio, el usuario deberá realizar sus propias verificaciones y tomar las precauciones correspondientes.
YaguaWeb no participa directamente en las transacciones, presupuestos, acuerdos, pagos, entregas, contratos o servicios celebrados entre usuarios y empresas publicadas en la plataforma.
11. Limitación de responsabilidad
YaguaWeb trabaja para ofrecer información confiable, actualizada y de calidad. Sin embargo, no garantiza que toda la información publicada esté libre de errores, omisiones, retrasos, cambios no informados o datos desactualizados.
YaguaWeb no será responsable por:
Decisiones tomadas por usuarios con base en información publicada.
Daños derivados de la contratación entre usuarios y empresas.
Incumplimientos comerciales de empresas registradas.
Calidad, precio, garantía o entrega de productos y servicios ofrecidos por terceros.
Contenido publicado en sitios externos enlazados desde la plataforma.
Errores involuntarios en fichas empresariales.
Información falsa entregada por terceros.
Interrupciones técnicas, fallas del sitio o indisponibilidad temporal del servicio.
La función de YaguaWeb es facilitar la búsqueda, organización y verificación básica de datos empresariales, no garantizar el resultado comercial de las relaciones entre usuarios y empresas.
12. Publicación de información empresarial
YaguaWeb podrá publicar información empresarial obtenida de fuentes públicas, información enviada por empresas, datos declarados por representantes, sitios web oficiales, redes sociales, materiales comerciales o bases propias de contacto empresarial.
La información podrá incluir:
Nombre comercial.
Categoría o rubro.
Descripción de la empresa.
Teléfonos.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Dirección.
Ciudad.
Departamento.
Sitio web.
Redes sociales.
Horarios de atención.
Logotipo o imagen comercial.
Ubicación geográfica aproximada.
Datos de contacto comercial.
Si una empresa considera que su información es incorrecta, desactualizada o no desea aparecer en la plataforma, podrá solicitar revisión, corrección o eliminación, conforme a los procedimientos internos de YaguaWeb.
13. Corrección o eliminación de datos
Las empresas o personas autorizadas podrán solicitar la corrección, actualización o eliminación de información publicada en YaguaWeb.
Para procesar una solicitud, YaguaWeb podrá requerir datos que permitan identificar al solicitante y comprobar su relación con la empresa afectada.
YaguaWeb analizará cada solicitud y podrá aceptar, rechazar o solicitar información adicional, especialmente cuando existan dudas sobre la identidad del solicitante, la titularidad de la empresa o el interés legítimo de la solicitud.
14. Planes gratuitos y servicios pagos
YaguaWeb podrá ofrecer planes gratuitos, planes destacados, servicios de verificación, publicidad, posicionamiento, banners, fichas ampliadas, generación de contenidos, enlaces destacados, herramientas comerciales u otros servicios pagos.
Las condiciones comerciales de cada plan serán informadas en la plataforma o mediante propuesta comercial.
El pago de un servicio destacado o plan comercial no garantiza ventas, contactos, resultados específicos, posicionamiento permanente ni contratación por parte de usuarios.
YaguaWeb podrá modificar precios, beneficios, planes y condiciones comerciales, informando dichos cambios por los canales disponibles.
15. Publicidad y espacios promocionales
YaguaWeb podrá incluir espacios publicitarios, banners, publicaciones destacadas, enlaces patrocinados o contenidos promocionales.
La contratación de publicidad no implica verificación automática de la empresa anunciante, salvo que la empresa complete y apruebe el proceso correspondiente.
YaguaWeb podrá rechazar o retirar publicidades que considere engañosas, ilegales, ofensivas, contrarias a la confianza de la plataforma o incompatibles con sus criterios editoriales y comerciales.
16. Conductas prohibidas
Está prohibido utilizar YaguaWeb para:
Publicar información falsa o engañosa.
Suplantar a una empresa o persona.
Reclamar fichas empresariales sin autorización.
Utilizar indebidamente el Sello de Verificación.
Copiar, extraer o reutilizar masivamente datos del directorio sin autorización.
Realizar spam, scraping, ataques informáticos o automatizaciones abusivas.
Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o fraudulento.
Ofrecer productos o servicios prohibidos por la legislación aplicable.
Dañar la reputación de empresas, usuarios o de YaguaWeb mediante uso indebido de la plataforma.
Interferir con el funcionamiento técnico del sitio.
El incumplimiento de estas reglas podrá generar la suspensión, eliminación de cuenta, retiro de ficha, revocación del sello o bloqueo de acceso.
17. Propiedad intelectual
El nombre YaguaWeb, su logotipo, diseño, marca, sello, distintivos, textos, estructura de plataforma, contenidos gráficos, imágenes, íconos y materiales institucionales pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.
Ningún usuario o empresa podrá copiar, modificar, distribuir, vender, registrar, usar comercialmente o reproducir elementos de la marca YaguaWeb sin autorización previa y por escrito.
Las empresas registradas conservan los derechos sobre sus marcas, logotipos, nombres comerciales, imágenes y materiales propios, pero autorizan a YaguaWeb a utilizarlos dentro de la plataforma con fines de identificación, publicación, promoción y funcionamiento del directorio.
18. Enlaces a terceros
YaguaWeb podrá contener enlaces a sitios web, redes sociales, mapas, WhatsApp, formularios, plataformas externas o páginas de terceros.
YaguaWeb no controla ni se responsabiliza por el contenido, seguridad, disponibilidad, políticas, productos, servicios o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a enlaces de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario.
19. Privacidad y protección de datos
YaguaWeb podrá recolectar y procesar datos necesarios para el funcionamiento del directorio, registro de empresas, verificación de información, contacto comercial, atención de reclamos, envío de comunicaciones y mejora de servicios.
El tratamiento de datos personales y empresariales se realizará conforme a la legislación paraguaya aplicable y a la Política de Privacidad publicada por YaguaWeb.
El usuario y la empresa registrada aceptan que ciertos datos empresariales de contacto podrán ser publicados en la plataforma con el objetivo de facilitar la conexión comercial.
YaguaWeb recomienda a las empresas no enviar información confidencial, sensible o reservada a través de formularios generales del sitio, salvo que sea requerida específicamente para un proceso de validación.
20. Seguridad de la información
YaguaWeb podrá implementar medidas técnicas, administrativas y operativas para proteger la información publicada y los datos recibidos.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, YaguaWeb no garantiza ausencia absoluta de riesgos tecnológicos, ataques informáticos, pérdida de información, accesos no autorizados o fallas de terceros.
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma responsable y a no intentar vulnerar sus sistemas, formularios, bases de datos o mecanismos de seguridad.
21. Suspensión o eliminación de fichas
YaguaWeb podrá suspender, ocultar, editar o eliminar fichas empresariales cuando detecte:
Información falsa.
Datos duplicados.
Reclamos fundados.
Actividades sospechosas.
Uso indebido del sello.
Solicitud válida de eliminación.
Incumplimiento de estos términos.
Riesgo para usuarios o para la reputación de la plataforma.
Contenido contrario a la legislación aplicable o a los criterios de calidad del directorio.
La suspensión o eliminación podrá realizarse sin aviso previo cuando la situación lo justifique.
22. Reclamos y reportes
Los usuarios podrán reportar información incorrecta, empresas inexistentes, datos desactualizados, uso indebido del sello, enlaces rotos o posibles irregularidades.
YaguaWeb evaluará los reportes recibidos y podrá contactar a la empresa involucrada para solicitar aclaraciones, documentación o actualización de datos.
La recepción de un reclamo no implica necesariamente que YaguaWeb deba retirar de inmediato una ficha, salvo que existan razones suficientes para hacerlo.
23. Actualización de los Términos y Condiciones
YaguaWeb podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, especialmente cuando existan cambios en la plataforma, servicios, procesos de verificación, planes comerciales, legislación aplicable o políticas internas.
La versión actualizada será publicada en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.
24. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
Ante cualquier controversia relacionada con el uso de YaguaWeb, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa.
Si no fuera posible una solución amistosa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay, salvo disposición legal aplicable en contrario.
25. Contacto
Para consultas, solicitudes, reclamos, actualización de datos, uso del sello o información comercial, los usuarios podrán contactar a YaguaWeb Paraguay a través de los canales publicados en el sitio web.
26. Declaración final
YaguaWeb Paraguay nace para fortalecer la confianza digital entre empresas y clientes del Paraguay.
Nuestro compromiso es construir un directorio empresarial serio, útil y confiable, donde las empresas locales puedan ser encontradas, verificadas y reconocidas por su presencia real en el mercado.
Empresas verificadas. Datos confiables. Confianza que conecta.